سياسة الخصوصية

«تركيز» منصة مذاكرة عربية يديرها [الاسم النظامي لصاحب النشاط]، ممارس عمل حرّ مرخّص في المملكة العربية السعودية بوثيقة رقم [رقم وثيقة العمل الحر]. وهو المتحكّم في البيانات الشخصية المذكورة هنا.

ولا نجمع: بيانات بطاقتك البنكية — فهي لا تمرّ على خوادمنا إطلاقاً، بل تُدخَل مباشرةً لدى مزوّد الدفع المرخّص. ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى، ولا نبني ملفات إعلانية عنك.

نعالج بياناتك لأحد هذه الأسباب فقط: تنفيذ العقد الذي بيننا (تشغيل الخدمة التي طلبتها)، أو الالتزام النظامي (حفظ سجلّات المعاملات المالية)، أو المصلحة المشروعة الموازِنة لحقوقك (أمن المنصة ومنع إساءة الاستخدام)، أو موافقتك حين نطلبها صراحةً.

لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها. ونشارك القدر اللازم فقط مع مزوّدي خدمة يعملون لحسابنا:

⚠️ بعض هذه الجهات تعالج البيانات خارج المملكة. ولا نرسل إليها إلا ما يلزم لتنفيذ ما طلبتَه، ونتعامل معها بوصفها معالِجاً نيابةً عنّا لا مالكاً للبيانات.

وقد نُفصح عن بيانات إذا ألزمنا نظام أو أمر من جهة مختصّة في المملكة.

ملفاتك لا تُستخدم في تدريب أي نموذج. تُرسَل إلى مزوّد النموذج لحظة طلبك التوليد فقط، ولغرض إنتاج ما طلبته أنت، ثم يعود الناتج إليك. ولا نتيح محتواك لمستخدم آخر بأي حال.

• ملفاتك وما وُلِّد منها: تبقى ما دام حسابك قائماً. وحذفك للملف أو للجلسة يحذف الملف من الخادم وما ارتبط به من صوت.
• بيانات الحساب: تُحفظ ما دام الحساب قائماً.
• سجلّات المعاملات المالية: تُحفظ للمدة التي تلزمنا بها الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة، حتى بعد إغلاق الحساب.

يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية الحقّ في: العلم بما نجمعه، والوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وإتلافها، وسحب موافقتك.

تستطيع تعديل اسمك وكلمة مرورك من صفحة حسابك مباشرةً، وحذف ملفاتك وجلساتك في أي وقت من داخل المنصة.

ولطلب حذف حسابك بالكامل أو الحصول على نسخة من بياناتك، أرسل الطلب من صفحة التواصل ونُنفّذه خلال ٣٠ يوماً كحدّ أقصى، عدا ما تُلزمنا الأنظمة بحفظه.

وإن رأيت أننا لم نُنصفك، فمن حقّك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصّة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.

• الاتصال بالموقع مشفّر بالكامل عبر HTTPS.
• كلمات المرور تُخزَّن مُجزّأة (hashed) ولا يمكن لأحد قراءتها — ولا نحن.
• لوحة الإدارة محميّة بتحقّق ثنائي، وكل تغيير إداري يُسجَّل في سجلّ أثر.
• الصور المرفوعة في الدعم الفني يُعاد ترميزها بالكامل قبل حفظها، فلا تُخزَّن الملفات كما وصلت.

ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بالمطلق. وإن وقع اختراق يمسّ بياناتك الشخصية فسنُشعرك وسنُشعر الجهة المختصّة وفق ما يلزم نظاماً.

المنصة موجّهة للطلاب. وإن كنت دون سنّ الرشد النظامي، فاستخدامك لها يكون بعلم وليّ أمرك وموافقته.

نستخدم تخزين المتصفّح المحلي لحفظ جلسة دخولك وتفضيلاتك (كالمظهر الليلي والجلسة المفتوحة). وهي ضرورية لعمل الموقع، ولا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا تتبّعاً عبر المواقع.

قد نحدّث هذه السياسة، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. وإن كان التغيير جوهرياً فسنُشعرك داخل المنصة.